Datenschutz

Verantwortlicher

Verarbeitete Datenarten

• Stammdaten: Name, Kontaktdaten (E‑Mail, Telefon)
• Anfragedaten: Objektadresse (sofern angegeben), Wohnungs-/Flächengrößen, gewünschte Leistungen
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus dem Kontakt-/Anfrageformular
• Technische Daten: Server-Logdaten (z. B. IP‑Adresse in gekürzter Form, Zeitpunkt, User-Agent)

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage (Vermittlung geprüfter Malerbetriebe)
• Kommunikation, Terminabstimmung und Angebotserstellung
• Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effizienter Anfragenabwicklung, IT‑Sicherheit und Websitebetrieb
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (sofern wir diese im Einzelfall einholen)

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit erforderlich:

• Beauftragte Meisterbetriebe zur Durchführung der gewünschten Leistungen
• Technische Dienstleister (Hosting, E‑Mail, IT‑Support) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn hierfür entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU‑Kommission besteht oder geeignete Garantien (insb. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

Speicherdauer

• Anfragen/Leaddaten: grundsätzlich bis Abschluss der Kommunikation, typischerweise bis zu 12 Monate
• Geschäfts- und abrechnungsrelevante Daten: gemäß UGB/UStG bis zu 7 Jahre
• Server-Logs: kurzfristig zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse

Hinweise zum Anfrageformular

Bei Nutzung unseres Anfrageformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Bereitstellung der notwendigen Daten kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden nur technisch notwendige Technologien für den sicheren Betrieb der Website. Es kommen derzeit keine Tracking‑ oder Marketing‑Cookies zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 iVm Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt).

Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@malerdirekt.at. Zur sicheren Zuordnung kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu erheben:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien,
dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (TLS‑Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Backups), um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Hinweise bei Bedarf aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter /datenschutz abrufbar.

Stand: 10.09.2025

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